よくある質問
1日にどのくらい使用できますか?
1部位1回3~5分程度、1回10分以内を推奨しております。
1日通してご使用になりたい場合は、合計20分前後を目安にしてください。
使いはじめや慣れるまでは、必ず弱い振動レベル・短時間から使用してください。
横振動とはどのような感覚ですか?
マッサージガンのような「垂直」で動かす刺激とは異なり、
当てた場所から「水平」に広く細かく揺らします。
レベル1でもご満足いただける“高速振動”仕様になっているため
硬い頭皮の方へ特にオススメです。
顔に当てるのは痛くないですか?
柔らかいシリコンブラシを使用しておりますので、お顔にも問題なく
ご使用いただけます。お顔に使用する際は必ずメイクを落とし、
レベル1で使用してください。
ボディに使えますか?
はい、身体にもお使いいただけますが、頭皮や頭筋、首や肩などの
比較的薄い筋肉を大きく動かしながら効果的に刺激する設計です。
腰や足、お尻などピンポイントに深く刺激したい場合は
マッサージガン(マイトレックス リバイブ)をおすすめします。
揉むタイプのヘッドスパ器との違いを教えてください
揉むタイプのヘッドスパ器(MYTREX EMS HEAD SPA)は
頭皮をしっかりとつかみ、じっくりと回転しながらつまみ上げます。
一方、本製品(MYTREX VIDO)は頭皮をしっかりとホールドし、
皮膚の下の頭筋や腱膜から広範囲を超高速の横振動で一気に動かすため
短時間で爽快さが味わえます。しっかりと頭筋から動かして、
頭皮の柔軟性を高めたい方におすすめです。
お風呂で使えますか?
オイルをつけた髪にも使えますか
本製品は防水仕様ではございません。
頭皮に使用する際は、乾いた清潔な頭皮にお使いください。
浴室での使用は避けてください。
誰でも使用できますか?
男女兼用でご利用頂けますが、以下の方はご使用をお控えいただき、
ご使用に不安のある方は、かかりつけの医師にご相談ください。
●悪性腫瘍のある方
●血行障害、毛細血管拡張、血栓のある方、
 血圧に異常のある方
●肌に傷や湿疹、はれものなど異常ある方
●安静を必要とする方、四肢の不自由な方
●体調不良、身体に異常を感じている方
●骨折、骨粗しょう症、急性疾患(疼痛性)のある方
●骨に異常のある方
●医療機関で治療中の方
●かつて治療や手術を受けたところ、または疾患部へ
 使用する方
●体力が極端に衰えた方
●神経障害、皮膚知覚障害、アレルギー体質、皮膚病、
 アトピー性皮膚炎、敏感肌の方 など
問題が解消されない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまで
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
製品仕様
型番MT-VD22B
ブランドMYTREX(マイトレックス)
品名VIDO(ビドー)
発売元株式会社創通メディカル
製造組立中国
サイズ213mm×51mm×75mm
重量約330g
定格電源DC5.0V 2.0V
消費電力約10W
バッテリーリチウムイオン電池 1000mAh/7.4V
素材PC-ABS樹脂、シリコン
タイマー10分自動オフ
セット内容・本体 ×1 ・専用ACアダプター ×1
・取扱説明書(保証書) ×1 ・収納用布袋×1
・掃除用ブラシ×1
販売価格14,960円(税込)
発売日2023年5月9日
※本製品は、医療機器ではありません。
※製品のデザイン及び仕様等は、予告なく変更になる場合がございます。ご了承下さい。
※ご使用の前に、必ず製品付属の取扱説明書の「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
お問い合わせ
誠に勝手ながら、現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の一環としまして、
お問い合わせ窓口の体制を縮小しております。

頂戴しましたお問い合わせにつきましては順次対応させていただきますが、
返信までにお時間を要する場合がございます。

お客様には大変ご不便をお掛けしますが、
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    お問い合わせ・サポート※必須Required

    Please select the inquiry content type

    お問い合わせ製品をお選びください

    Please check the product name

    HEAD SPAAngelEMS HEAT NECKeyeeye+Eye AirEYE HEAT PROEye HeatEMS HEAT STRETCHREBIVESCALPTECH HAIR TONICREBIVE PROW FIT PROSCALPTECHREBIVE MINIYOGI NECKHIHO FINE BUBBLEREBIVE MINI専用温熱アタッチメントREBIVE 対応 温感アタッチメントEMS HEAD SPAPOWER MUFCORE WARMERiRhythmREBIVE MINI XSMedi LoopPlatinum Nano Lift Gel薬用炭酸入浴タブレットHIHO FINE BUBBLE+W FIT ACTIVEREBIVE MINI XS専用 Back Care ARMREBIVE MINI専用 Back Care ARMPROVE

    ご注文店舗

    Purchase store

    ※家電量販店/雑貨店等の店頭購入のお客様につきましては、まずは販売元へお問い合わせください。

    MYTREX公式オンラインストア創通メディカル Amazon店EMSショップ 楽天市場店EMSショップ Yahoo店EMSショップ Amazon店EMSショップ au Payマーケット店店舗購入その他

    ▼その他/店舗購入をご選択された場合、ご購入店舗名をご入力ください。

    ▼店舗にてご購入いただいた場合、ご購入証明としてレシートの写しもご連絡ください。

    ▼ご注文番号/受付番号

    ご氏名※必須

    First/Last Name

    ご氏名ヨミ

    お電話番号※必須

    Phone Number

    ご連絡用メールアドレス※必須

    Email Address

    ご連絡用メールアドレス(確認用)※必須

    Email Address(for confirmation)

    お問い合わせ内容※必須

    Message

    【 お問い合わせに関する注意事項 】

    営業時間帯の都合により、ご返信にお時間をいただく場合や、内容によってご回答できかねる場合もございます。
    あらかじめご了承ください。
    ※営業時間 10時~17時(土・日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く)

    ※ご注意ください※
    お問い合わせのご返信につきましては、1〜2営業日以内を心掛けております。
    万が一、当社からの返信がない場合、お問い合わせ受付に失敗している可能性がございます。
    大変お手数ですが再度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

    お問い合わせ頂いた情報は、当社からの回答及びサービス向上に利用させて頂きます。
    詳しくは、「個人情報保護方針」をご確認下さい。

    当社からの返答はお客さま個人宛てに返答するものです。
    返答の一部または全文の転用・二次利用を禁じます。
    サポートへのお問い合わせの際、ドメイン指定受信を行なっている場合、
    メールが受信できない場合がございます。
    「ドメイン指定受信」設定で「mytrex.jp」のドメインからの
    メールが受信可能なように設定を行なって下さい。

    Our business hours are from 10 a.m. to 5 p.m. JST (excluding weekends and holidays).
    We may need some time to address your inquiry, depending on its content. If you do not receive our reply within a few weeks, please contact us again.

    Please note that we may use the inquiry information to make even better products and to improve our service. For details, please refer to "PRIVACY POLICY".

    Please refrain from transfer or secondary use of our response in part or whole.
    Those who have set up domain specification reception need to specify to be able to receive the mail from "@mytrex.jp".

      法人のお客様※必須Required

      For Corporate Customers Business Inquiry
      Please select the inquiry content type

      お問い合わせ製品をお選びください

      Please check the product name

      HEAD SPAAngelEMS HEAT NECKeyeeye+Eye AirEYE HEAT PROEye HeatEMS HEAT STRETCHREBIVESCALPTECH HAIR TONICREBIVE PROW FIT PROSCALPTECHREBIVE MINIYOGI NECKHIHO FINE BUBBLEREBIVE MINI専用温熱アタッチメントREBIVE 対応 温感アタッチメントEMS HEAD SPAPOWER MUFCORE WARMERiRhythmREBIVE MINI XSMedi LoopPlatinum Nano Lift Gel薬用炭酸入浴タブレットHIHO FINE BUBBLE+W FIT ACTIVEREBIVE MINI XS専用 Back Care ARMREBIVE MINI専用 Back Care ARMPROVE

      企業名

      Company Name

      部署名

      Department Name

      企業URL

      Corporate Website URL

      ご氏名(ご担当者名)※必須

      First/Last Name

      ご氏名(ご担当者名)ヨミ

      連絡先お電話番号※必須

      Phone Number

      連絡先メールアドレス※必須

      Email Address

      連絡先メールアドレス(確認用)※必須

      Email Address
      (for confirmation)

      お問い合わせ内容※必須

      Message

      【 お問い合わせに関する注意事項 】

      営業時間帯の都合により、ご返信にお時間をいただく場合や、ご返答できかねる場合もございます。
      あらかじめご了承ください。
      ※営業時間 10時~17時(土・日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く)

      お問い合わせ頂いた情報は、当社からの回答及びサービス向上に利用させて頂きます。
      詳しくは、「個人情報保護方針」をご確認下さい。

      ※ご注意ください※
      お問い合わせのご返信につきましては、1〜2営業日以内を心掛けております。
      万が一、当社からの返信がない場合、お問い合わせ受付に失敗している可能性がございます。
      大変お手数ですが再度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

      当社からの返答はお客さま個人宛てに返答するものです。
      返答の一部または全文の転用・二次利用を禁じます。
      サポートへのお問い合わせの際、ドメイン指定受信を行なっている場合、
      メールが受信できない場合がございます。
      「ドメイン指定受信」設定で「mytrex.jp」のドメインからの
      メールが受信可能なように設定を行なって下さい。

      Our business hours are from 10 a.m. to 5 p.m. JST (excluding weekends and holidays).
      We may need some time to address your inquiry, depending on its content. If you do not receive our reply within a few weeks, please contact us again.

      Please note that we may use the inquiry information to make even better products and to improve our service. For details, please refer to "PRIVACY POLICY".

      Please refrain from transfer or secondary use of our response in part or whole.
      Those who have set up domain specification reception need to specify to be able to receive the mail from "@mytrex.jp."