通話時に生じる「お互いの声が聞こえない」や「通話が途切れる」といった症状の対処方法についてご案内します。

画面がフリーズしたり、ネットワーク接続に問題がある場合の対処方法についてご案内します。

圏外などでインターネットにつながらない場合や、Wi-Fiに接続できない場合の対処方法についてご案内します。

App Store へのサインインや、アプリケーションの購入ができない場合の対処方法についてご案内します。

SMSやMMS、Eメール(i)の送受信ができない場合の対処方法についてご案内します。

インストールしているアプリケーションがフリーズしたり、起動できない場合の対処方法についてご案内します。

電源のオン・オフに問題がある場合や、充電ができない場合の対処方法についてご案内します。

iPhone の iOS バージョンをアップデートすることにより解決する場合があります。